Déroulement des visite à domicile
1️⃣ Prise de contact par téléphone
Tout commence par un appel pour échanger sur vos besoins, vérifier si mes services correspondent à vos attentes et en apprendre davantage sur votre compagnon.
2️⃣ Rendez-vous et signature du contrat
Si le contact téléphonique est concluant, nous fixons un rendez-vous gratuit à domicile. C’est l’occasion de faire connaissance, de découvrir l’environnement et les habitudes de votre animal, et de signer le contrat.
📝 Important : Même gratuit, ce rendez-vous engage à la signature. Le paiement intégral (chèque ou espèces) se fait à ce moment-là.
3️⃣ Gestion des clés
Deux options s’offrent à vous :
- 🔑 Option 1 : Remise des clés
Je récupère vos clés et m’engage à faire preuve de toute l’intégrité nécessaire, ce qui me permet de prendre en charge votre animal en votre absence. Les clés sont restituées à la fin du contrat.
- 🚪 Option 2 : Ouverture/fermeture par un tiers
Vous ou un membre de votre entourage peut m’ouvrir et fermer la porte aux horaires convenus. Une tolérance de 5 minutes maximum est appliquée.
Pendant les visites, comment ça se passe ?
1️⃣ On se dit bonjour quand-même
Dès mon arrivée, je prends le temps de saluer votre compagnon. Ce moment est essentiel pour instaurer confiance et complicité.
2️⃣ Nourriture et vérification de l'eau
Je veille à ce que votre animal ait tout ce qu’il faut : je remplis sa gamelle, vérifiez que de l’eau fraîche est disponible et m’assure qu’il a ce dont il a besoin pour la journée.
3️⃣ Un petit coup de propre
Pendant qu’il mange, je nettoie sa litière ou fais un brin de ménage si nécessaire. Un environnement propre, c’est un animal heureux !
4️⃣ Jeu et câlins
Ensuite, c’est l’heure du jeu et des câlins ! Je prends du temps pour divertir votre animal et lui offrir toute l’attention qu’il mérite.
5️⃣ Retour en image
Pour que vous soyez rassuré, je vous envoie des photos et vidéos de la visite, suivies d’un petit compte rendu par message ou note vocale sur WhatsApp.